問: 我該如何得到完整版的《古典音樂...精選集1》？
答:下載免費的《古典音樂...精選集1》后，您可以通過軟件內部插件直接升級到完整版（點擊“升級體驗”）。在AppStore上沒有另外一個完整版的App。
問: 為何我無法在內部升級購買完整版？
答: 1). 如果錯誤提示是 "您的設置不允許您購買插件" － 請確認您的設置正確: 設置 ➜ 通用 ➜ 訪問限制 ➜ 允許更改，然后打開 "應用程序內購買"。
2). 如果錯誤提示是 "不是測試版用戶"，或者 "This is not a Test User account. Please create a new account in the Sandbox environment" － 說明您的設備已經越獄, 越獄了的設備很多功能不健全, 請考慮將設備還原到越獄前狀態，以使用設備的全部功能。或者請更新您的Cydia和AppSync版本后再嘗試購買完整版。也可以參考
此處再試。
3). 如果錯誤提示是 "您必須首先購買此項目的適用程序，然后才能購買此項目" － 軟件下載的途徑或許不正確。所有App必須從正式的AppStore上下載才生效。請您把這個App刪了，再從AppStore上下載一次，然后嘗試升級。
4). 如果遇到其它問題無法升級，請由頁面底端客服郵件聯系我們，並請在郵件中說明您遇到的問題和錯誤提示。
問: 我以前購買升級過《古典音樂...精選集1》完整版。現在（再次下載，安裝，或者更新版本后）又變成免費版本怎麼辦？
答: 如果出現免費版，請再次從軟件內部插件用同一iTunes帳號免費升級一次，隻要您以前購買過完整版升級，您的iTunes帳號就已被系統記住。請再次點擊 “升級體驗” 和價格金額，然后確認購買。確認購買后系統會提示您已經購買過，可免費下載插件。如果還不能解決，請郵件客服並且附上詳細問題。
問: 我在 iPhone 上升級/購買過《古典音樂大師作品精選集》， 想在 iPad 上也使用（或者反過來），是否需要付費購買第二次？
答: 不需要。我們的程序兼容所有 iPod Touch/iPhone/iPad，您可以多次在多個設備上下載，不需要再次付費。
《古典音樂大師精選集1》－ 請下載之后用同一賬號再次免費升級，點擊價格金額，確認購買（不會被再次扣費, 請參考上一問題答案）。
《古典音樂大師精選集2》－ 請再次用同一賬號免費下載。
問: 下載同一軟件，被重復扣費，該怎麼辦？
答： 有時候蘋果公司和你的銀行為了確認帳號的可行性，會扣一美元來確認。之后不久就會打回你的賬戶上。 如果不是這個原因，對於其它扣費疑問，請直接聯機蘋果公司詢問，並索取退款（所有扣款過程由蘋果公司操作，開發者無權干涉）。方式請參見
此處。